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2008-十一月-25 11:45 上午

IT 產業十大最佳與最糟的執行長

CEO   Vnunet.com 這個網站最近接連刊出了兩篇報導,分別是IT產業十大最佳執行長與十大最糟的執行長,頗值得深思與玩味,Frey 特別摘要整理於此。

十大最佳執行長:

1. 微軟: Bill Gates – 不管你喜不喜歡他,Bill Gates 成功的將微軟打造成一個軟體超級霸權,許多人把他當成是科技界邪惡的黑武士。儘管 Bill Gates 是地表上數一數二最有錢的人,他對慈善事業的慷慨捐輸卻也是世界上數一數二的。

2. 蘋果: Steve Jobs – 1976年創立蘋果電腦的 Steve Jobs 自始就有將科技帶入一般人家中的夢想,在他離開蘋果之後分別成立了皮克斯、NeXT等公司,1997年更重返蘋果,挽救了這家自己一手創立的公司。他雖然是個能成功激發出完美創意與最佳產品的企業領導人,但是 Steve Jobs 最讓人覺得美中不足的一點也許在於他無法成功的培養出能接替自己的接班人上。

3. 甲骨文: Larry Ellison – Larry Ellison 成功的將甲骨文的資料庫事業變成一隻金雞母,並引領甲骨文進入企業軟體市場。但是除了事業的成功之外,Larry Ellison 最讓人津津樂道的也許是他極有品味的生活。除了許多跑車、遊艇、私人飛機的收藏之外,他也是美式足球舊金山49人隊的球迷,還一直積極的想買下這支球隊。雖然他在煊耀自己財富這方面絕不謙虛低調,Larry Ellison 在慈善事業上的熱心卻也不輸給 Bill Gates 分毫。

4. 英特爾: Gordon Moore – Gordon Moore 帶領 Intel 的策略與 Bill Gates 的如出一轍,就是確保自家的產品一開始就被當成標準來採用。雖然他帶領 Intel 的時間很長 (1975-1987)、加上對競爭對手 AMD 毫不容情的鐵腕作風,但是也許最能讓大家想到他的,還是他的「摩爾定律」。

5. IBM: Frank Cary – Frank 也許是這十位執行長當中大家最不常聽到的。Frank 從1948年就進入IBM了,從1973年到1981年,他帶領 IBM 從大型主機進入個人電腦,顯示出他不凡的灼見,特別是在當年IBM特有的、龐大、制式、傳統官僚架構的組織文化之下,更是難能可貴。Frank 當時集合了一群工程師,要他們遠離IBM企業的核心並且在一年內開發出一部個人電腦,他不會管他們如何進行。這個抛棄現有框架的決定讓我們今天不必一定要隨著 Steve Jobs 的蘋果電腦起舞。

6. 戴爾: Michael Dell – Michael Dell 早在大學時就成立了自己的電腦公司並播下了日後成功的「接單生產」銷售模式的種子。1990年代,Dell 的直銷模式也成功的抓住了企業與消費客戶群,將戴爾電腦推向全球頂尖的電腦公司。2007年,Dell 重返其一手建立的戴爾,試圖將這家在他離開之後日益走向下坡的公司推回正軌,為此,他將付出相當大的心力。

7. HP: William Hewlett 與 David Packard – 這兩個人是HP的創辦人,甚至可以說是矽谷的創造者也不為過,前者已於2001年1月過世。這兩個人在HP內建立的組織內平等、輕鬆的文化,成為日後矽谷科技公司共同的一種語言。更讓人稱道的是,他們能在這種文化當中,建構出一個穩固、有支撐力的商業架構,讓HP日後成為一家最賺錢的科技公司。

8. 思科: John Chambers – John Chambers 在1995年成為思科執行長,在接下來的10年當中,不止將思科打造成矽谷最大的公司之一,也成功帶領思科渡過反托拉斯聽證調查、股票交易醜聞等等企業危機,成為世界上最成功的科技公司之一。John Chambers 在企業策略上明顯有別於微軟的一大特色是,他寧可買下對手而非摧毀對手,這一點是比 Bill Gates 更為人所稱道的。也許思科唯一能被大家所垢病的,是該公司也參與了建構中國網路長城的計劃。

9. eBay: Meg Whitman – Meg 從1998年開始帶領 eBay 從一個30人的小公司成長到今天成為全球同業的領導者,期間沒有任何一年是獲利下滑的。除了事業上的成功之外,Meg 能在男性主導的科技界有一席之地,其個人親切的作風更成為一大特色,塑造出 eBay 良好的企業文化,足以成為其他執行長的典範。

10. Salesforce.com: Marc Benioff – 據說 Mark Benioff 當年向 Larry Ellison 提出要離開甲骨文,並且從舊金山一棟房子的地下室開始,發展其以網際網路為基礎的 CRM 服務時,Larry Ellison 罕見的祝福 Mark 並且要求要投資他未來的事業。這種當年連 SAP也不看好的軟體服務,今天已成為成功的商業模式。Marc 同時也以其對員工的慷概回報與回饋社會而為人所稱道。

十大最糟執行長:

1. Yahoo: 楊致遠 (Jerry Yang) – 很少有執行長能像楊致遠一樣在一年之內如此快速又突出的搞砸一家公司。楊在2007年重掌 Yahoo 以收拾前任執行長 Terry Semel 所留下來的爛攤子,當時大家都期待楊能夠如 Steve Jobs 或 Michael Dell 一般的成功,雖然大家都知道這絕非易事。微軟現任執行長 Steve Ballmer 在2008年對Yahoo提出了相當於每股40美元的天價併購提案,但受到楊的回絕,身為公司創辦人的楊致遠說服董事會Yahoo可以創造出遠高於此的利潤,可惜事與願違,接下來 Google 又中止了與 Yahoo 可能的合作,一切的失利終於導致楊日前辭去執行長一職。Yahoo 目前的股價下跌到每股9元美金左右,投資人損失慘重。執行長有責任替公司與投資大眾做出最有利的決策,楊致遠違背了這一點並且讓情況更糟,因此列名第一。

2. HP: Carly Fiorina (卡莉‧菲奧莉娜) – 當1999年菲奧莉娜加入HP成為執行長時,似乎是個極佳的人選,前此她在AT&T表現優異。但是菲奧莉娜進入HP之後忽視HP一直以來的平實文化、接著大規模的裁員在HP首次出現、工程師們開始抱怨無從參與決策、再加上菲奧莉娜豪奢的作風,大違HP傳統,連HP 創辦人家族也看不下去之餘,菲奧莉娜又接著推動有如災難一般的併購 Compaq 案,最後HP董事會只好花錢將拒絕辭職的菲奧莉娜請出HP,時為2005年2月。可惜HP 以往為人所稱道的優良文化大半己在菲奧莉娜手中消耗殆盡了。

3. AOL: Steve Case – Steve Case 是一手將 AOL (美國線上) 推向成功的網際網路服務供應商的人,他的策略很簡單: 讓大家能很簡單的以 AOL 的撥接軟體連上網際網路,並且把AOL的連線軟體到處發送。在1990年代,幾乎所有美國的科技雜誌都會附送AOL的連線軟體CD,AOL的用戶一度達到3仟萬人以上。就在AOL十分成功的同時,Steve Case 開始推動AOL與時代華納的合併案 – 又是另一件災難的開始。時代華納與AOL兩家公司之間其實毫無共通之處,這件合併案對兩家企業也未能互蒙其利。也許這件合併案最大的獲利者是 Steve Case 本人而已。緊接著,網際網路的泡沬開始破滅,AOL 的用戶數開始一路下滑,再也未見起色。Steve Case 未能預見或是忽視寬頻上網的需求與網際網路的未來息息相關,因此只能隨著撥接上網與垃圾CD走入歷史。

4. Pets.com: Julie Wainwright – 這家公司標示著矽谷網際網路泡沬的幻滅,其起落幾乎己成為最佳的商業負面教材,所犯的錯誤在許多網際網路新創事業中其實十分常見: 就是在還沒有找到顧客之前便過度投資。

5. SCO: Darl McBride – Darl McBride 成功的在2002年取代 Bill Gates, 成為矽谷業界最不受歡迎的人物,他只用了不到一年時間就把 SCO 搞垮,方法是控告 IBM 在 Linux 中使用了 SCO Unix 的程式碼,並要求十億美元權利金。這項法律行動被開放源碼社群視為 SCO 想染指 Linux 的第一步,SCO 接下來發送給各大公司的公開信,指稱使用 Linux 的可能後果更進一步加深了這種疑慮。IBM 隨之反控SCO,Red Hat 與 Novell 也相繼跟進,SCO 開始拖

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