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到訪統計

2007-八月-8 10:05 上午

LA Confidential

  星期一下午到桃園機場,準備搭機到 L.A. 去。在候機室百無聊賴,正在看著剛從書店買來的書「發現台灣藍海」時,聽到了航空公司地勤小姐正在用那種奇怪腔調的英語呼叫我的座位號碼…。

  這可真是稀奇了,算是十年來頭一次,我一向都很好奇機場地勤人員沒事呼叫這些旅客在做什麼,今天終於可以一解心頭之謎了,於是便拿著登機証上前候教。

  到了櫃枱前,只見身著綠衣的地勤小姐跟我解釋,旁邊有個坐輪椅的旅客希望可以坐靠近盥洗室的座位,因為我的位子是單獨一個,又是同艙等中比較靠近的,所以希望跟我調換一下。

  像這樣子的事,我當然是想都不想就答應了,於是地勤綠衣小姐收了我的登機証,又重新發了一張給我,於是我就又回去座位上候機。

  過沒一會要開始登機了,照慣例,除了頭等或商務艙之外,從最後幾排的開始登機,我的新位子是豪華經濟艙的前幾排靠窗的位置。

  等著等著,愈想愈不大對勁,換了位子之後,我反而變成要最後才登機了,而且從我習慣的走道位子變成了靠窗位子,一切的一切都不大方便,雖然助人為快樂之本,不過,剛才地勤小姐要求時,我應該也有拒絕的權利吧?不知道小綠衣到時要如何解決這個問題?我總覺得航空公司該有適當的獎勵給配合的旅客才是,因為這不是義務上要配合的,也不是有無同情心的問題,更何況是有損權益時。不過,這個問題大概得等到下次有這種機會時再來驗証了,我其實是很想知道航空公司會如何應對而已,這一家公司向來只錄用剛畢業的新人,最大的問題就是這些沒太多社會經驗的人遇到突發狀況時,應變通常都比較差,也比較容易惹毛旅客,這已經是業界出了名的。

  不管如何,旅程還是要繼續。

  我還是登了機,找到了我的靠窗新座位,旁邊坐了個要吃特別食物的"胖老外",一舉把我的對外通道完全的"塞"住,比溫泉關還要難過,我就這樣子自閉在位子上12個小時才飛到 L.A.。

  溫泉關才結束,接下來換成了美國海關。

  早就知道要花很長的時間了,只見排隊的旅客多到難以計數,這一切只是為了兩根手指與眼球而已,不管如何,我只有乖乖的排隊等候了。

  彎彎曲曲的人龍中,等了半個鐘頭之後,我終於靠近了欄杆,也就是到半途了,這裡剛好是兩條人龍交界處,只見到一名中年外國婦女站在此,另一條人龍中的兩個人在跟他解釋該處不是隊伍的盡頭,她必須繞到盡頭去排隊,看起來,這名有點像是義大利人的婦女是要插隊的樣子。

  我沒有精神理會這,所以轉過了頭,聽到了同一條人龍8公尺之後有兩個人在用"華語"交談,於是耳朵不自覺的就豎了起來開始收聽"鄉音",頭也轉過去看了一眼。

  在交談著的是一男一女兩個年輕人,男的皮膚有點黑,外貌有點像是三X電視台的上億身價"鄉土"名嘴,另外的女孩子則戴著一副眼鏡,兩個人一看就知道是學生身份,但應該是大學高年級或是研究所的學生,不像是新鮮人。

  只聽到該男子口沬橫飛的說著:「台灣的產業….. ,轉型…… ,大陸….. ,產業外移….」,我的嘴角不自覺的開始上揚了起來,看了一眼我手上的書「發現台灣藍海」,心中想著的是:「也許根本還沒有實際的工作經驗卻已經可以高談闊論台灣產業了…… ,真是厲害….」,再看一眼,女孩推了推眼鏡,並不作聲,只見那男的繼續說著:「台灣就是反對黨一直杯葛…….,應該跟執政黨合作…….. ,馬英九又提不出….. 」,聽到這,我手上的書差一點就掉了下來,心想著:「反對黨如果跟執政黨一家和樂一家親的話,誰要投票給反對黨呢?投給執政黨就行了,不是嗎?民主國家大概很少會有反對黨跟執政黨合作這種事發生吧?民主機制並不是如此運作的….」

  批評本來就是比較容易的事,但是批評對手並不能証明自己比政治對手強,除非自己能提出另一套更好的作法來,這個邏輯也許大部份人很少想到。不過反正這些是個人的思想自由,我也不便去評論年輕人的想法,雖然我聽到其中有許多似是而非的想法與奇怪的邏輯存在,再說,高談闊論也許只是為了泡馬子而已….,也許根本沒經過大腦…。

  看得出來默不作聲的女孩子沒有什麼認同的樣子,只是不時的推一下眼鏡,那名年輕人也根本就沒有注意女孩子的神情,依舊自顧自的說著….。

  我腦海中浮出了希特勒陶醉在自己演說中的神情,於是轉了頭,再也沒有興趣聽下去了。

  咦?剛才那一名外國婦女怎麼已經排到我這一邊的前頭去了?仔細一看,她緊跟著另一家外國家庭後方,看起來彷彿是這個外國家庭的一份子似的,但我知道她不是的,所以說,她是插隊囉!?

  這對我來說,可真的是很新鮮的事,因為我真的沒有看過外國人會插隊的。

  我禁不住開始從後打量觀察這名胖胖的中年外國婦女,從外貌上來看,她有點像是義大利人,又有點吉普賽人的味道,直到我看出她手上的澳大利亞護照為止,不過,我還是覺得她應該是南歐的移民,至少外貌上很像。

  算了,不研究這了,外國人也是人,反正也快到了,至少已經在隊伍前面四分之一了。

  慘劇發生了,一名華裔的海關人員走到這一排隊伍前,揮手從中截斷了隊伍,要求前頭的人改排到另一個新開的櫃枱去。

  用意當然是好的,不過,

  我又變成在隊伍的末端了…。

 

 

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2 comments to LA Confidential

  • 也還好啦。記得以前長榮都會”記得”熟客”的喜好位置,但是不知道怎的,最近兩次都讓我失望了,我想下次我要主動提醒 travel agent 了。

  • sylvia

    好慘!旁邊坐了個胖老外,然後長達十二個小時的旅程,閣下耐力驚人,佩服!佩服!
    想我上回好多了,雖然旁邊也坐了一個胖老外,但登機的人員在我倆中間安排了一個空位,舒服多了…

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